IQ font | TOYOTA

ook een nieuw product, beetje viral, maar verder HEB je er niks aan.. zo moet het dus niet.

Aantek | Marten

Je hebt dit, en je hebt eichborn, maar ook volkswagen is ECHT voor een kleine groep mensen en voor de rest is het viral (online, nep). Je hebt ook online games, als je die erg uitbreidt, zoals doritos hotel of whatever, is dat ook een experience. Maar niet puur experiential, omdat ik vind dat dat in de buitenlucht moet zijn. En dat is ook het leukste, sus daar ligt de toekomst, vind ik.

Op internet zijn we trouwens ook al moe, tenminste de innovaters en de opinion leaders, de majority moet misschien nog komen, oudere mensen. Maar dat is gewoon herhaling, dus niks nieuws.

venz, voor fans van trends

Onderzoek | Marten

“holistic experiential marketing considers the experience delivered to the customer through the purchase or use of the product or service.”

Staat er op wikipedia over Experience, of experiential marketing. Dit is al lang niet meer waar, of in ieder geval: Ik vind het onzin.

Meer eens ben ik het met wat Todd Austin aan de universiteit van Michigan er over heeft te zeggen op adventresults.com:

“Experiential Marketing connects audiences with the authentic nature of a brand through participation in personally relevant, credible and memorable encounters.”

En nog eenser met Katherine S. Stone, former Director of Experiential Marketing at The Coca-Cola Company. Volgens haar is experiential marketing, op haar blog:

“an idea. A mindset. A focus on creating fresh connections between brands and consumers out in the world where things happen.”

En dat laatste is nou net waar het om gaat. Als je luistert naar deze podcast over experiential marketing hoor je er duidelijk in terug dat vaak nog door marketeers de ervaring met het product bedoeld wordt. 1 enkel product. De “Experience” van het kopen/ gebruiken van bijvoorbeeld een koffiezetapparaat.
Ook op andere plekken ben ik deze definitie tegen gekomen, een een kleine struin langs het web geeft veel vage verklaringen. Mensen die denken dat het puur om promotiecrews gaat bijboorbeeld. Of events.

Nah goed, veel verschillende meningen dus. Misschien hebben ze ook wel een punt. Maar kijk eens even naar deze cases:

HBO - Voyeur
Nike Chalkbot

DAT is wat ik bedoel.

Nu komen we in de knel met definities, want enerzijds is experience marketing een soort marketing tool SPECIFIEK bedoeld om OM het product heen te bestaan. Een groep mensen die een flyertje uitdeelt, of de unboxing van je nieuwe telefoon. Anderzijds, echter, gaat de experience ver buiten je product om. En, zoals bij HBO en Nike, onstaat er een nieuw product dat alleen in kernwaarden overeenkomt. Zoals Todd en Katherine meer bedoelen.

Ik denk dat het verstandigste is de twee op te delen, en het bij de laatste te gaan hebben over Experience Advertising. Omdat je in weze te maken hebt met een campagne. De andere, wat betreft verpakking en promotie, andere onderdelen van de marketing mix, mogen dan experience marketing blijven heten.

En nu we dat gesettled hebben kunnen we gaan praten over de toekomst.

Ik was laatst op een leuk bijeenkomstje en daar had een of andere dude het toevallig over de toekomst.

Hij had wel een leuke vergelijking:

Voorheen was Advertising vooral een onderbreking van content. Een reclame door je uitzending een banner tussen je webtekst.

Inmiddels ligt volgens hem, en dat is waar, de nadruk meer op content. Je boodschap/ product niet meer ergens proberen tussen te schuiven, maar te integreren in het leven van je klanten. Op een waardevolle manier.

Door de reclamebestendigheid die de meeste mensen vandaag de dag wel hebben opgebouwd is het erg moeilijk ze nog te bereiken op traditionele manieren, men is er gewoon te slim voor. Een reclame wordt meteen als zodanig herkend en hij moet wel heel mooi/ vet/ etc. zijn willen mensen er nog aandacht aan besteden.

Langzamerhand zijn de mensen klaar met de traditionele kanalen waardoor reclame bij hen naar binnen komt. We are bored. En dan moet je iets nieuws verzinnen, en dat is Experiential Advertising.

Nog een leuk voorbeeldje.

In Rotterdam hangen al eeuwen posters/ banners/ prullenbakstickers met teksten erop over je kauwgum opruimen OMDAT HET MOET. Ik heb nog nooit iemand een propje meer van de grond zien oprapen omdat ze zich hierdoor gemotiveerd voelden, ikzelf wordt er zelfs een beetje dwars van als ik lees dat Rotterdam vindt dat ik mijn kauwgum in de prullenbak MOET spugen. Donder lekker op.

Volkswagen, een fabrikant van auto’s. Is in samenwerking met een stel zweden geluidjes in prullenbakken gaan plaatsen zodat het lijkt of je propje kilometers diep in een kloof omlaag valt. In het filmpje zie je een kind zelfs naar het gras rennen, iets goors van een ander oprapen en in de bak werpen. Waarom? Omdat hij het LEUK vind.

Heleboel andere mensen vinden het LEUK. En daarom sturen ze het door, WOP, hele goeie viral.

En een viral, dat is relevante content voor de mens van vandaag. Die willen mekaar maar al te graag een leuk mailtje/ piccie/ plaatje sturen. Ik ben daar wat minder van maar er zijn er genoeg, geloof me.

Verder moet ik nog even wat leuke cases zoeken, maar ik heb hier voor de tussentijd wel een leuk filmpje ☺

Discovery 4 | Flowcharts

De situatie nu is als volgt: De lerares geeft lessen aan de kids. Samen met de Expert geeft de lerares experiences vorm, die ook worden doorgevoerd aan de kids. Wij willen dit geheel gaan verplaatsen naar de beleveniswereld van de Kijker, gebruik makende vooral van internet.

Wij stellen voor een situatie waarin de User eerst in de echte wereld de lerares tegen komt. Bijvoorbeeld door een guerilla of in Discovery magazine. Via die weg krijgt men toegang tot een site. Op die site dient men zich eerst in te schrijven voor The Big Experiment. Men wordt dan niet met alle users op 1 hoop gegooid maar in een klasje geplaatst met een maximum aantal leerlingen, bijvoorbeeld 15.

Aan de hand van het klasje krijgt men wekelijks les, op de site, in de dedicated klasomgeving. Men kan hier bijvoorbeeld wel een alert van krijgen via mobiel. RING RING, school is in.

Met behulp van de les krijgt de klas, of een aantal leerlingen, informatie waarmee ze naar de expert moeten gaan. Via het voeren van die informatie aan de expert krijgen ze een opdracht terug, of een deel van een opdracht, die ze samen dienen uit te voeren.

Daarnaast kan de expert je voorzien van leuke experimentjes voor thuis.

Aan het eind van het seizoen hebben we een klas die de meeste opdrachten het best, of het snelst, wat dan ook heeft uitgevoerd en die wint.

Opdrachten kunnen deels offline plaatsvinden, dat men wat moet verzamelen, maar ook online dmv allerlei behendigheids-spelletjes of bijvoorbeeld situaties waarin men op een bepaalde toonhoogte in de microfoon moet blazen, of samen met anderen een bepaald accoord halen.

Je kunt het zo gek niet bedenken.

Zo ver zijn we nu...

Discovery 3 | R&M

Ons concept voor Discovery Channel bleek niet te kunnen. Er is helemaal geen geschiedenis-programma op dat kanaal. Toen zijn we op zoek gegaan naar een programma dat Discovery wel hier aanbiedt en het enige enigzins geschikte programma bleek te zijn: The Big Experiment.

Een science-serie waarbij elke week een Engele schoolklas les krijgt over een wetenschappelijk fenomeen (Meteorieten, De Huid, Hersengolven) en vervolgens d.m.v een gewaagd experiment, meestal met veel explosies en andere poeha, aan den lijve een demonstratie van het fenomeen ondervind.

De serie bestaat uit meerde actoren nl: de lerares, de expert, en de kinderen. Samen vormen zij een web dat lessen geeft, lessen krijgt, experimenten vormgeeft en die ook weer ervaart. Om dit te vertalen naar een crossmediale experience willen we, voornamelijk online, een soort uitbreiding van het programma aan de gebruiker, het publiek, aanbieden. Misschien aanvullende informatie, of juist hele andere lessen. Die door het samenbrengen van de verschillende actoren, bijvoorbeeld de lerares als desktop gadget en de expert als ander soort van apparaat een totaalplaatje aanbieden.

Omdat dit concept moeilijk naar andere platformen te vertalen valt, mobiel werd vorige keer in de klas al gezegd is eigenlijk vrij nutteloos hierin, willen we voorstellen dat we hierbij het internet niet meer zien als 1 medium, maar het onderverdelen in een lijst media die het via de verbinding aanbiedt. Bijv rss-feed, gadgets, blogs, youtube etc.

Opdracht 1 | Cup a Soup

OPDRACHT 1

lezen:
Remediation, Bolter & Grusin
hfd 1, pp20 – 51: Immediacy, Hypermediacy, and Remediation
http://mitpress.mit.edu/books/chapters/0262522799chap1.pdf

zet een blog op waarop je de opdrachten voor dit vak publiceert.

- zoek een voorbeeld van een geslaagde digitale of crossmediale
advertising. [zie ook de lijst met resources].

Hoe worden media gebruikt, via welk platformen wordt
gecommuniceerd? Analyseer en beschrijf dit [250 woorden].

- bespreking en presentatie: 10 sept 09

Sorry voor de kredietcrisis

tags:

• cult

Cup-a-soup heeft ons jaren scherper en alerter willen maken, met de crisis als gevolg. Portret van een sterke campagne.

Cup-a-soup adviseert ons al jarenlang om om vier uur een kopje soep te nemen. Om scherp en alert te blijven, zodat je 200 procent kan geven. Succes is immers een keuze.

Nu met de kredietcrisis met als oorzaak 'hebzucht, bonussen en de graaicultuur' wil Cup-a-soup haar verantwoordelijkheid nemen; de hand in eigen boezem steken. Ze zegt dan ook namens de hele directie 'Sorry voor de kredietcrisis'. Ze hebben naar eigen zeggen een behoorlijk aandeel in de crisis.

We zijn nu in een tijdperk van meer gevoel op de werkplek en daarbuiten (aanleiding is natuurlijk dat Cup-a-Soup vernieuwd is en met meer smaak en gevoel gemaakt is). De bonussen van dit jaar gaan dus ook naar een kinderboerderij in Lelystad.

Tijdens deze campagne leven we mee met CEO van Cup-a-soup Cees Jan Blom. Deze man van 60, geboren in Wassenaar, liefhebber van tennis, golf en klassieke muziek is op diverse netwerken actief (Facebook, Hyves, Twitter en YouTube). Hier geeft hij zijn visie op het nieuws over banken of op Zomergasten. Maar Cees Jan gaat ook op stap, en gaat als vanzelfsprekend ook even naar de Zuidas, het centrum van de crisis. Alle advocaten en bankiers die daar werken mogen nog één keer graaien uit zijn goedgevulde achterbak.

Alle tripjes van Cees Jan worden gefilmd en gefotografeerd en automatisch doorgeplaatst naar zijn sociale netwerken. Op Twitter heeft hij de meeste fans, Hyves en Facebook blijven nog wat achter.

Het is een mooi uitgevoerde campagne, die op slimme manieren inhaakt op nieuwsmomenten. De acteur komt niet alleen terug in een commercial, maar doordat hij op meer momenten voor de camera wordt gezet (met een FD in de hand), ga je bijna geloven dat hij zelf zijn Twitter-account bijhoudt.

Een leuke en slimme toevoeging in deze campagne zijn de banners die inhaken op actueel nieuws en dus per keer worden aangepast. Dit is nog eens gericht adverteren (en een mooie samenwerking tussen media en creatie).

Ik ben benieuwd hoe lang dit wordt volgehouden en hoe snel alle accounts een stille dood sterven. Zeker omdat de man wordt opgevoerd als CEO van Cup-a-soup, kun je het bijna niet maken om na een campagneperiode de boel stil te zetten. Zeker niet als je heel veel vriendjes hebt verzameld.

Leuk zou het zijn wanneer Cees Jan bij Wouter Bos aan tafel komt, of misschien bij RTLZ komt binnenlopen tijdens een journaal. De CEO heeft wat mij betreft de potentie om een echt fenomeen te worden in deze zwarte periode.

Naast dat de campagne slim inhaakt op deze crisis en er een positieve humoristische draai aan geeft, klopt het ook nog eens goed met de geschiedenis van het merk. Iedereen herinnert zich de oude commercials en de uitspraak 'scherp en alert'. Cup-a-soup is na alle jaren doorgedrongen tot bijna elke bedrijfskantine en geeft met deze campagne wederom aan dat ze in Nederland niet weg te denken zijn. Door nu de last van de crisis op hun schouders te nemen, maken ze zich wat mij betreft bijna onsterfelijk.

Nog een klein detail: is Cees Jan nou op 11 augustus of op 4 maart jarig? We willen hem immers wel een kaartje kunnen sturen met zijn verjaardag!

zo koel

Eichborn, duitse boeken firma heeft een campagne op een beurs gelanceerd met als tagline Der verlag mit der fliege, maar dan op een heel creatieve manier, CHECK T HIERR:

achterstallig werk

OPDRACHT 2

Hot versus cool media. Hot media are high definition ("well filled

with data") and demand a relatively passive audience; cool media are low definition and require intensive audience participa

tion to fill in the blanks.

Marshall M

cLuhan

Marshall McLuhan verdeelt electronisch

e media in 2 groepen: ‘hot’ en ‘cool’ me

dia. Momenteel, in het tijdperk van web 2.0 en participerende media, lijken we vooral te leven in een tijd van ‘co

ol’ media. lees: McLuhans visie op: http://www

.medienkunstnetz.de/quellentext/84/

Is er wel een toekomst voor ‘hot’ media

?

- Zoek 3 voorbeelden van ‘hot media’ die momenteel populair zijn. Kijk hiervoor bij de lijst met resources (refere

ntie op intranet).

- Bedenk een voorbeeld van een advertising uiting voor ‘hot media’ anno 2010. Welke media zijn dan nog populair? Voor welke doelgroep?

- Minimaal 500 woorden

- Publiceer op je blog

bespreking in de les van 17 september 09

http://news.bbc.co.uk/2/hi/help/3223484.stm

RSS feeds. Opzoeken vereist enige interactie, maar die valt samen met je gewone bezigheden van surfen en zoeken naar interessante en relatieve bronnen voor je leven. Vervolgens is “add” de enige knop die je druk en verder zijn RSS feeds gewoon een vorm van broadcasting 2.0 J

http://www.bbc.co.uk/podcasts/

Met podcasts precies zo, je abonneert jezelf en de rest is passief, laying back en listening.

en 3:

Hoewel browsen in de iTunes store nog best wat moeite vereist krijg je, hoe meer keuzes en aankopen je maakt ook altijd een barretje met suggesties. Net zoals op Amazon of Bol.com: "If you like this, you may also like". Dat is een portie content die gewoon voor jou wordt opgezocht, geen inspanning vereist, wat precies voldoet aan jouw needs, in theorie dan. Deze manier van content leveren is in principe nog hotter dan tv kijken omdat het daar nog maar de vraag is of je iets leuks krijgt nadat je hebt gezapt en het hierbij, online, steeds aanneemlijker wordt dat de dingen die jou getoond worden precies in je straatje passen.

Een voorbeeld van een advertising campagne anno 2010 die deze factoren in ogenschouw neemt is dus ook een soortgelijke mix van online en DM. Een uiting exact gemaatpakt op jouw wensen en verlangens (the customers needs). Een tijdje geleden was er een online campagne van een of andere film waarbij ze gegevens uit jouw facebook account direct in een flash-movie plaatsten, alsof jij de hoofdrol speelde. Link heb ik niet.

Alhoewel dit dan nog een beetje een oppervlakkig voorbeeld is kan ik me voorstellen dat we in de toekomst steeds meer in gaan (en kunnen gaan) op de specifieke persoonlijke profielkarakteristieken die we met bakken online hebben staan. Misschien zelfs wel een veranderlijk concept dat per persoon een aangepaste boodschap aanbiedt.

leuk!

even snel

kladje:

al het gesignaleerde is eig wel experience, of experiential marketing. Maar je zou het wel kunnen categoriseren binnen zijn eigen zuiltje, dat het allemaal plaatsvind in de echte wereld en dat het tastbare, levende ervaringen zijn is een criterium dat niet voor elke experience opgaat.

Mijn ding is is om de boeken in te duiken en te kijken in hoeverre de definities passen bij hetgeen ik verzamel en daar waar discongruentie plaatsvind de theorieen aan te passen en natuurlijk om een paar meesters te signaleren en hun werk te benoemen.

daarnaast nog een toekomstvisie/voorspeld pad en dan zijn we klaarr!

morgen dus ff naar de BIEB, makkelijk zat. bamPANG